La noticia saltaba este martes 7 de agosto a los medios de comunicación y a las redes sociales, y rápidamente todos pensaban que, al retirar un lote de productos, es que podría haber algún riesgo para la salud importante o algún ingrediente en mal estado. Pero la realidad es muy distinta. Mercadona y el Grupo Siro confirmaban a la prensa, mediante comunicado, que se ha procedido a «retirar de sus supermercados el producto cruasán con crema de cacao Hacendado«, en bolsas de 375 gramos y con fecha de consumo preferente del 16 de septiembre al 6 de octubre (ambos inclusive), debido, únicamente, a un error de etiquetado.
Tal y como ha confirmado la propia compañía Grupo Siro, ningún supermercado ubicado en toda la Comunitat Valenciana se ha visto afectado por esta retirada, que se ha realizado de forma coordinada con las autoridades sanitarias de la Comunitat Valenciana, dentro del marco de colaboración conjunto que está estipulado para estas situaciones. Tampoco se han visto afectadas las comunidades autónomas de Islas Baleares, Murcia y Cataluña.
Asimismo, recalcan que el producto Hacendado es «totalmente seguro» para aquellas personas que no tienen alergia o intolerancia asociada al consumo de leche. Ante cualquier duda o pregunta sobre el particular, los clientes pueden llamar al teléfono de atención al cliente Grupo Siro (900 100 149) o al de Mercadona (900 500 103).
Imágenes: Hacendado – Grupo Siro – Mercadona (cc)